Contato e triagem inicial

Apresente a demanda antes de escolher o serviço.

O primeiro contato serve para compreender sua necessidade, identificar a área mais adequada, verificar a compatibilidade da demanda e orientar os próximos passos — sem compromisso de contratação.

Triagem pelo WhatsApp

Envie as informações essenciais em uma única mensagem.

O formulário não envia nem armazena informações no site. Ele apenas organiza sua mensagem e abre o WhatsApp para que você possa revisar o conteúdo antes do envio.

Nesta etapa inicial, informe apenas o necessário para compreendermos a natureza da demanda.

BR Brasil Presencial e online conforme a modalidade.
PT Portugal Online e presencial sob avaliação de escopo e localidade.

Práticas integrativas e holísticas: vínculos associativos ABRATH — CRTH-BR 10494 e APORTH — RRTH-PT 0040. Ver credenciais.

Interesse identificado Sustentabilidade Aplicada ao Negócio Sustentabilidade, Meio Ambiente e ESG

Você pode corrigir ou complementar a demanda abaixo. A triagem ainda verificará se esta é a modalidade mais adequada.

Uma descrição breve é suficiente. Detalhes adicionais poderão ser solicitados somente se forem necessários.

Não informe senhas, números de documentos, dados bancários, prontuários, diagnósticos, informações íntimas ou outros dados pessoais sensíveis nesta etapa.

Ainda organizando a demanda?

Use o briefing gratuito antes de enviar a mensagem.

Registre contexto, objetivo, envolvidos, evidências, restrições e perguntas ainda abertas. O preenchimento acontece no seu navegador e não é enviado ao site. Depois, compartilhe somente o que considerar necessário.

Preparar briefing inicial
Depois da mensagem

O contato inicial tem uma função simples: organizar o próximo passo.

01 · Contexto

Você apresenta a situação.

Uma descrição breve do objetivo, de quem está envolvido e do que precisa ser compreendido, desenvolvido ou resolvido.

02 · Compatibilidade

A demanda é enquadrada.

São avaliados área de atuação, formato possível, limites profissionais, necessidade de aprofundamento e eventual encaminhamento.

03 · Definição

O próximo passo fica claro.

Quando houver compatibilidade, escopo, formato e condições são alinhados antes do início. Quando não houver, a orientação é buscar o caminho adequado.

Antes de enviar

Dúvidas frequentes sobre o primeiro contato.

Você não precisa ter a solução pronta para iniciar a conversa. Estas respostas ajudam a entender o papel da triagem.

Preciso saber qual serviço escolher antes de entrar em contato?

Não. Você pode apresentar a necessidade com suas próprias palavras. A triagem serve para identificar a área mais compatível, verificar limites de atuação e orientar o próximo passo.

O primeiro contato já representa uma contratação?

Não. O primeiro contato é utilizado para compreender a demanda e verificar compatibilidade. Escopo, formato, condições e próximos passos são definidos antes do início de qualquer trabalho.

Como são definidos valores e duração?

Valores e duração dependem da modalidade, do escopo, do formato, da quantidade de participantes, das entregas, de eventuais deslocamentos e da profundidade necessária. As condições são apresentadas depois da triagem e antes da contratação.

É possível contratar atendimento ou consultoria online no Brasil e em Portugal?

Sim. Diversas modalidades podem ser realizadas online para o Brasil e Portugal. Trabalhos que dependem de observação local, vistoria, território, infraestrutura ou presença física são avaliados previamente para definir o formato e a localidade adequados.

Há atendimento em Portugal?

Sim. Modalidades online podem ser realizadas em Portugal e atividades presenciais podem ser avaliadas conforme natureza, localidade, agenda e requisitos aplicáveis. Na área de práticas integrativas e holísticas, há vínculo associativo APORTH — RRTH-PT 0040.

Posso enviar documentos e informações detalhadas pelo primeiro contato?

Nesta etapa, compartilhe apenas o necessário para compreender a natureza da demanda. Documentos e informações pessoais adicionais devem ser enviados somente depois que a finalidade e o canal adequado estiverem definidos.

Canais diretos

Outras formas de contato.

WhatsApp

Primeiro contato, apresentação da demanda, triagem e informações iniciais.

(41) 99868-8005

E-mail

Propostas profissionais, demandas empresariais, instituições, parcerias e informações mais detalhadas.

consultoria@robertotomaz.com.br

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Atendimento presencial

Rua Amando Ribas, 158 - Centro, Jaguariaíva - PR, CEP 84200-000.

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Como funciona

Conheça o processo utilizado para compreender a demanda, definir o escopo, planejar o trabalho, acompanhar o desenvolvimento e avaliar os próximos passos.

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Privacidade e responsabilidade

Compartilhe apenas o necessário no primeiro contato.

Informações adicionais, documentos e dados pessoais somente devem ser compartilhados depois que a finalidade, o canal adequado e a real necessidade dessas informações estiverem definidos.

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